Al negocio que hay que verlo desde abajo
Las comunicaciones de marca siempre se plantearon desde los medios tradicionales. Es decir, de “arriba” hacia “abajo”. Algo similar pasa con el targeting. Frente a los cambios producidos en las audiencias y la mayor participación de la clase baja en el consumo, especialmente en Latinoamérica, el autor se pregunta si las agencias de publicidad no están operando al revés. ¿No sería mejor, entonces, concebir las acciones de marketing desde abajo: desde el shopper hasta el ATL, y desde la base de la pirámide hasta el segmento ABC1?
Un Teletransportador para llegar del ATL al BTL
Desde hace algún tiempo ya, y pese a ser una agencia publicitaria tradicional, Del Campo/Nazca Saatchi & Saatchi Argentina realiza llamativas acciones in-store. El Andes Teletransporter es un resonante ejemplo de cómo, cada vez más, los creativos surgidos en el ámbito del ATL rompen barreras y abordan con gran versatilidad comunicaciones dirigidas al shopper. De esta manera, detrás de lo que superficialmente podría significar la mera incorporación de una nueva “pantalla”, se alumbran cambios revolucionarios para el negocio de las agencias en su conjunto.
In Memoriam
A pesar de sus setenta y dos años, su muerte se sintió como prematura, y extrañamente también, la noticia causó en forma generalizada eso que el periodismo cortesano llama “consternación”, y que acá, en el llano de nuestro entorno, no dudamos en llamar “pena”. Da pena que Chetochine se haya muerto.
Detrás del mostrador, con POP propio
No es casualidad que para la mayoría de sus proveedores, es decir: las marcas anunciantes, las tiendas de la cadena sean vistas como verdaderos puntos de imagen. Tampoco es casual que el POP se haya convertido en los últimos años en una herramienta tan eficaz como imprescindible para comunicar al shopper tanto su propio emblema retailer como los eventos que periódicamente desarrolla.
Murió Chetochine
A los 72 años, murió en París Georges Chetochine, probablemente el especialista europeo de mayor reconocimiento internacional en estrategias de marketing y distribución. Enfermó de cáncer a principios de este año, mal que avanzó extremadamente rápido hasta hace dos semanas, cuando su estado se agravó abruptamente produciendo su deceso el martes pasado.
| « | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | » |
In-Store Activity
Si bien todas las tiendas pueden medir las transacciones en base al registro del checkout; muchas también cuentan con sistemas de control del stock en góndola; y algunas incluso poseen programas diseñados para relevar la cantidad de shoppers; lo que sucede con el flujo de productos desde que ingresan a una boca hasta el momento en que los shoppers se lo llevan equivale para el autor a un agujero negro. Sin embargo, por primera vez, explica Hawkins, la tecnología está empezando a esclarecer realmente la actividad in-store.
Todo el poder al consumidor
Dentro de unos pocos años, la realidad para marcas y retailers cambiará por completo. El poder va a pasar de lleno a un consumidor más fragmentado, diversificado e interconectado, que elegirá lo que mejor se adapte a sus necesidades específicas y se involucrará en todo el proceso de la cadena de valor, desde el diseño y desarrollo de los productos hasta su venta.
